陕西正大配备专业的售后服务人员，为客户提供专业快捷的安装技术指导和24小时到位的售后服务维修，长期以来在行业中树立了良好的形象，受到广大客户的一致好评。
公司一切以顾客利益为重，在提供满足需要的优质产品同时，更对所供产品的提供完善的售后服务承诺。
一、按照公司的培训计划免费为建设单位培训合格的管理人员。
二、每月主动回访一次，检查设备运行状况和用户对设施的管理现状，主动提供技术咨询再培训服务，并形成回访记录存档。
三、公司设立专职售后服务技术人员为项目提供热线电话，做到专人负责，并要求填写服务记录存档，作为考察其业绩的凭证。
四、公司设立项目的售后服务档案，可随时查询本项目的设备安装、运行、维修等历史记录。
五、在保修期间，可为用户免费维修故障或更换部件（非人为损坏）。
六、保修期过后，为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务。
